Luc’s Flower Shack

At Luc’s Flower Shack, we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information in accordance with applicable Canadian privacy laws, including the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).

We may collect the following personal information when you interact with us, place an order, or use our website:

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• Process and fulfill orders
   
• Arrange delivery of flowers and gifts
   
• Communicate with you about your order
   
• Provide customer service and support
   
• Improve our products, services, and website
   
• Comply with legal and regulatory requirements
   

We do not sell or rent your personal information to third parties.

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• With payment processors to securely process transactions
   
• When required by law or legal authorities
   

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• Request access to your personal information
   
• Request correction of inaccurate information
   
• Withdraw consent where applicable, subject to legal requirements
   

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Luc’s Flower Shack reserves the right to update this Privacy Policy at any time. Any changes will be posted on our website with the updated effective date.

If you have questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal information, please contact us:

Luc’s Flower Shack
📧 Email: [lucflowershack@gmail.com]
📞 Phone: [1-506-740-7009]

Luc’s Flower Shack

Chez Luc’s Flower Shack, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA).

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• Numéro de téléphone
   
• Adresse de facturation et de livraison
   
• Nom du destinataire et détails de livraison
   
• Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par des fournisseurs tiers)
   
• Messages personnalisés ou instructions spéciales liés à votre commande
   

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés afin de :

• Traiter et exécuter les commandes
   
• Effectuer la livraison des fleurs et cadeaux
   
• Communiquer avec vous au sujet de votre commande
   
• Offrir un service à la clientèle efficace
   
• Améliorer nos produits, services et notre site web
   
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
   

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

Vos renseignements peuvent être communiqués uniquement lorsque nécessaire :

• Aux partenaires de livraison pour compléter la commande
   
• Aux fournisseurs de services de paiement pour traiter les transactions de façon sécurisée
   
• Lorsque requis par la loi ou par une autorité compétente
   

Tous les tiers sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins prévues.

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📧 Courriel : [lucflowershack@gmail.com]
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